Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их на сайте https://probuket.store (далее — «Сайт»).
1. Определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, передачу, блокирование, удаление.
Администрация Сайта — уполномоченные сотрудники, принимающие решения об обработке персональных данных.
2. Сбор персональных данных
Мы можем собирать следующие данные:
Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
Платежные данные: реквизиты банковской карты (собираются и обрабатываются безопасным платежным провайдером, мы не храним данные карт на своем сервере).
Адрес доставки: почтовый адрес, город, индекс.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, информация из cookie-файлов.
Дополнительные данные: при необходимости — другие сведения, которые вы добровольно предоставляете (пожелания к заказу, комментарии).
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
Регистрации и аутентификации Пользователей на Сайте.
Оформления и выполнения заказов.
Связи с Пользователями: уведомления о статусе заказов, ответы на запросы.
Улучшения качества обслуживания, персонализации предложений.
Проведения маркетинговых кампаний и рассылок (с согласия Пользователя).
Анализа работы Сайта, предотвращения мошенничества.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
Договора купли-продажи, заключаемого при заказе товаров.
Согласия Пользователя на обработку данных (при рассылках).
Обязательств, вытекающих из законодательства.
5. Передача и раскрытие данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
Платежным провайдерам для проведения оплаты.
Службам доставки для выполнения доставки заказов.
IT-партнерам (хостинг-провайдеру, CRM), участвующим в обслуживании Сайта.
Передача осуществляется только при необходимости и на условиях конфиденциальности.
6. Хранение и защита данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты данных.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
Срок хранения данных определяется законодательством и целями обработки.
7. Cookie и аналогичные технологии
Сайт использует cookie-файлы и локальное хранилище для:
Авторизации Пользователей.
Сбора аналитики поведения на Сайте.
Персонализации контента.
Пользователь может управлять cookie через настройки браузера.
8. Права субъектов данных
Пользователь вправе:
Запрашивать копии своих персональных данных.
Требовать уточнения, блокировки или удаления данных.
Отозвать согласие на обработку данных (если согласие является основанием).
Подавать жалобы в уполномоченные органы по защите данных.
9. Изменения Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.